嘉善縣人社局工作人員正在進(jìn)行網(wǎng)上辦理。  王曉威 攝

為加強(qiáng)疫情防控，浙江省嘉善縣人社局調(diào)整了春節(jié)假期后的服務(wù)方式。2月3日至2月9日，各社保辦事窗口暫?，F(xiàn)場辦理，通過深化“最多跑一次”改革，推出“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“電話辦”，方便企事業(yè)單位和個人辦事。

2月3日，在辦理大廳，工作人員正在電話聯(lián)系今年2月份將達(dá)到法定退休年齡且符合職工養(yǎng)老退休條件的參保人員，詢問是否需要將退休“一件事”聯(lián)辦確認(rèn)表快遞到家?！?月3日至2月9日這段時間，雖然社保大廳關(guān)閉，但是社保系統(tǒng)是開啟的，共有53個事項可以通過‘網(wǎng)上辦’和‘掌上辦’辦理，基本上囊括了所有的社保業(yè)務(wù)。”縣人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，同時，就業(yè)管理的13個事項也同步實行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”和“電話辦”。

群眾“一次不用跑”的背后，是嘉善政府改革的不斷優(yōu)化。為了方便群眾辦事，春節(jié)期間，嘉善人社局深化研究測試“網(wǎng)上辦”“掌上辦”系統(tǒng)流程，工作人員和技術(shù)人員利用春節(jié)休息時間，對申報材料通過“一網(wǎng)通辦”平臺流轉(zhuǎn)到人社業(yè)務(wù)系統(tǒng)的銜接進(jìn)行了優(yōu)化。現(xiàn)在，需要進(jìn)行“網(wǎng)上辦”的企業(yè)或個人，只要登入浙江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，選擇嘉善縣，進(jìn)入到相應(yīng)的辦事頁面進(jìn)行辦理即可。需要進(jìn)行“掌上辦”的企業(yè)或個人，進(jìn)入“浙里辦”APP點擊“在線辦理”，即可進(jìn)行服務(wù)事項的掌上辦理。針對市民退休“一件事”，嘉善縣人社局將主動電話聯(lián)系相關(guān)市民，通過快遞收取材料等方式開展“電話辦”。

據(jù)了解，暫?，F(xiàn)場辦理期間，企業(yè)和群眾如確有辦事需求，不能延后辦、“網(wǎng)上辦”“掌上辦”的，可以通過電話預(yù)約，預(yù)約成功后即可辦理。為了減少人員流動，嘉善實行“輪休”制度，輪休工作人員居家辦公就可以進(jìn)行“掌上辦”和“電話辦”。此外，參保人員在疫情結(jié)束以后三個月以內(nèi)，再來補(bǔ)辦所有的社保業(yè)務(wù)，都不會影響應(yīng)有的待遇。