“媽媽，今年我們能在家里過(guò)年嗎？”年關(guān)將近，外來(lái)務(wù)工人員馬利利的兩個(gè)孩子又跟她鬧著要在“家”過(guò)年，這個(gè)家并不是安徽老家，而是第二故鄉(xiāng)溫嶺市溫嶠鎮(zhèn)上墩村。在上墩村，本村村民與外來(lái)務(wù)工人員被一起納入網(wǎng)格服務(wù)，讓外來(lái)務(wù)工人員感受到家的溫暖。

目前，臺(tái)州各地整合治理資源，讓服務(wù)力量“下沉到底”“精耕細(xì)作”，打造集政治引領(lǐng)、社會(huì)治理、便民服務(wù)于一體的基層治理單元，將村子劃分為網(wǎng)格，黨員帶隊(duì)吸納外來(lái)務(wù)工人員加入其中成團(tuán)成組，負(fù)責(zé)網(wǎng)格中的大小事務(wù)。全市3295個(gè)村社已劃分網(wǎng)格37255個(gè)，11.3萬(wàn)名黨員進(jìn)入網(wǎng)格，通過(guò)日常上門(mén)走訪、收集村情民意、開(kāi)展網(wǎng)格議事等，破解群眾停車(chē)、子女教育等難題。

黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理，大大提高了一些小區(qū)的治理水平。溫嶺市月河社區(qū)黨組織書(shū)記宣一琴介紹，“小區(qū)黨支部+網(wǎng)格黨小組+樓棟紅管家”紅色網(wǎng)格體系的構(gòu)建，讓社區(qū)矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位。當(dāng)前，“紅色網(wǎng)格”已覆蓋臺(tái)州所有住宅小區(qū)，推動(dòng)黨員參與社區(qū)治理和服務(wù)已成為社區(qū)治理的常態(tài)。

臺(tái)州還打造網(wǎng)格治理信息管理平臺(tái)，用數(shù)字賦能，打通線上線下，推進(jìn)精密智控。平臺(tái)設(shè)置問(wèn)題接報(bào)、網(wǎng)格管理、統(tǒng)計(jì)分析等7個(gè)功能區(qū)塊，聚焦問(wèn)題督辦落實(shí)，構(gòu)建“居民線上上傳問(wèn)題—網(wǎng)格長(zhǎng)下派任務(wù)—網(wǎng)格員線下處置—居民評(píng)價(jià)反饋”工作流程，及時(shí)解決網(wǎng)格上報(bào)問(wèn)題，確?！笆率掠新鋵?shí)、件件有回音”。截至目前，平臺(tái)注冊(cè)用戶35萬(wàn)余人，共受理群眾問(wèn)題意見(jiàn)5.3萬(wàn)余條，辦結(jié)率達(dá)98.6%。