實現(xiàn)矛盾糾紛處理得早、化解得了，是推進省域治理現(xiàn)代化的重要命題。去年以來，我省把“最多跑一次”改革的理念，從方便企業(yè)和群眾辦事的民生領(lǐng)域，運用到矛盾糾紛化解的社會治理領(lǐng)域，努力使企業(yè)和群眾有矛盾糾紛需要化解時“最多跑一地”。這項重大改革舉措的意圖是，通過“最多跑一地”改革，破除社會治理工作“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳、就治理而抓治理”困境，唱響黨委政府、市場主體、社會組織的大合唱，真正把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，推動新時代“楓橋經(jīng)驗”新發(fā)展。學(xué)習(xí)貫徹省委十四屆六次全會精神，就必須建立“全省一盤棋、市級抓統(tǒng)籌、縣級負主責(zé)、基層強執(zhí)行”的省域社會治理工作機制，提高社會治理社會化法治化智能化專業(yè)化水平，努力實現(xiàn)矛盾糾紛化解“只進一扇門”“最多跑一地”。

大力推進社會治理領(lǐng)域“最多跑一地”，就要加快打造縣級社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心。在原有的工作基礎(chǔ)上，進一步整合力量資源，推動“多中心”整合為“一中心”，做優(yōu)一窗受理，提升群眾初信初訪（包括網(wǎng)上信訪）的辦理質(zhì)效和公信力，完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三位一體”聯(lián)動工作體系，推行信訪代辦制，上下一體聯(lián)動，集成多元手段，打造“聯(lián)合調(diào)處”模式，努力實現(xiàn)群眾信訪和矛盾糾紛“全鏈條解決”。

大力推進社會治理領(lǐng)域“最多跑一地”，就要建立問題聯(lián)治、工作聯(lián)動、平安聯(lián)創(chuàng)的工作機制。完善“基層治理四平臺”統(tǒng)籌功能，推進“全科網(wǎng)格”建設(shè)規(guī)范提升，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，完善信訪制度，健全社會心理服務(wù)體系和危機干預(yù)機制，完善社會矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機制，推動社會治理觸角向每個角落延伸，不斷夯實平安浙江和法治浙江建設(shè)根基。