近日，蒼南縣紀(jì)委縣監(jiān)委信訪舉報(bào)部門接收辦理了省紀(jì)委省監(jiān)委轉(zhuǎn)辦的4件初次舉報(bào)。與以往不同的是，這4件信訪舉報(bào)都是3小時(shí)前剛剛從省紀(jì)委省監(jiān)委信訪室錄入掃描檢舉舉報(bào)平臺(tái)的。

“蒼南位于浙江最南端，在分級(jí)錄入掃描試點(diǎn)前，信訪舉報(bào)件從省紀(jì)委省監(jiān)委到縣紀(jì)委縣監(jiān)委最長(zhǎng)要近20天的時(shí)間，現(xiàn)在一般當(dāng)天即可到達(dá)縣紀(jì)委縣監(jiān)委，進(jìn)入呈批辦理處置環(huán)節(jié)?！鄙n南縣紀(jì)委縣監(jiān)委信訪室副主任張方佳說(shuō)。

今年以來(lái)，省紀(jì)委省監(jiān)委本著“方便舉報(bào)、方便受理、方便辦理、方便監(jiān)督”的理念，錨定技術(shù)、設(shè)施、安全基礎(chǔ)“鐵三角”，全力推進(jìn)覆蓋紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的檢舉舉報(bào)平臺(tái)建設(shè)，為信訪舉報(bào)植入“信息化基因”。

今年7月，我省在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各級(jí)派駐紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)電子政務(wù)外網(wǎng)100%全覆蓋，完成全省101個(gè)來(lái)訪接待場(chǎng)所紀(jì)檢監(jiān)察內(nèi)網(wǎng)聯(lián)通工作。8月，我省又按照中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委統(tǒng)一安排，完成12388舉報(bào)網(wǎng)站優(yōu)化升級(jí)、12388電話舉報(bào)受理系統(tǒng)和來(lái)訪舉報(bào)受理系統(tǒng)部署應(yīng)用工作，實(shí)現(xiàn)檢舉舉報(bào)平臺(tái)受理子平臺(tái)在紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的全覆蓋。

此外，省紀(jì)委省監(jiān)委還積極借助手機(jī)微信公眾平臺(tái)，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)微信端，黨員群眾通過(guò)掃描二維碼或關(guān)注“清廉浙江”微信公眾號(hào)即可進(jìn)行手機(jī)網(wǎng)上舉報(bào)，方便群眾隨手拍隨手傳反映問(wèn)題。

信訪舉報(bào)件的流轉(zhuǎn)周期對(duì)辦理處置的效率有很大影響。為此，我省按照中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委信訪室相關(guān)要求，積極探索信訪舉報(bào)分級(jí)錄入掃描模式。

針對(duì)之前紙質(zhì)件流轉(zhuǎn)效率較低的問(wèn)題，省紀(jì)委省監(jiān)委在此前試點(diǎn)市級(jí)“掃描直傳”的基礎(chǔ)上，在全省推開“誰(shuí)收誰(shuí)掃”模式。省市縣三級(jí)紀(jì)委監(jiān)委對(duì)自收初次舉報(bào)件全掃直傳，中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委轉(zhuǎn)辦件由省紀(jì)委省監(jiān)委負(fù)責(zé)全掃直傳，改變傳統(tǒng)紙質(zhì)件流轉(zhuǎn)“被動(dòng)等”為“主動(dòng)推、主動(dòng)收”，各級(jí)紀(jì)委可先行下載打印信訪舉報(bào)原信掃描件進(jìn)行辦理處置。

與此同時(shí)，我省還按照中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委統(tǒng)一安排，在原有基層紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索開發(fā)集自辦受理、上級(jí)交辦、復(fù)查復(fù)核、可視化展示、綜合辦公、信訪老戶檔案、大數(shù)據(jù)庫(kù)等于一體的基層紀(jì)檢監(jiān)察綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，解決了以往基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)長(zhǎng)期依賴紙上操作、效率低下且不便管理的難題。

信訪舉報(bào)是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)第一道工序，也是反映一個(gè)地區(qū)、領(lǐng)域和行業(yè)政治生態(tài)的窗口。相關(guān)情況上線后，如何用好這些紀(jì)檢監(jiān)察數(shù)據(jù)成為一項(xiàng)重點(diǎn)難點(diǎn)工作。為此，2018年以來(lái)，省紀(jì)委省監(jiān)委積極整合力量，推動(dòng)數(shù)據(jù)匯集、資源共享，探索開發(fā)了紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)大數(shù)據(jù)展示平臺(tái)，包括信訪舉報(bào)總量區(qū)域分布熱力圖、綜合形勢(shì)分析、本級(jí)管理干部信訪舉報(bào)情況分析、初次舉報(bào)情況分析、重復(fù)舉報(bào)情況分析、重點(diǎn)信訪舉報(bào)問(wèn)題和派駐機(jī)構(gòu)信訪舉報(bào)分析等七個(gè)模塊，實(shí)現(xiàn)了“聯(lián)、動(dòng)、用、算”四大功能。

據(jù)省紀(jì)委省監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該平臺(tái)可以橫向打通案件管理、監(jiān)督檢查、審查調(diào)查、巡視巡察、干部監(jiān)督、派駐機(jī)構(gòu)等各部門，縱向打通省市縣三級(jí)紀(jì)委監(jiān)委，實(shí)現(xiàn)信訪舉報(bào)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享、方便查詢、動(dòng)態(tài)展示，并對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注分析。截至目前，平臺(tái)通過(guò)整合全系統(tǒng)受理、辦理、處置數(shù)據(jù)，按需適度引入外部數(shù)據(jù)，已收集900多萬(wàn)個(gè)信訪舉報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。今年8月，省紀(jì)委省監(jiān)委就根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析，梳理出全省182件多年多層多頭信訪舉報(bào)件，據(jù)此開展了重復(fù)信訪“清淤”專項(xiàng)治理行動(dòng)，集中整治化解一批“三多”積案淤案，為發(fā)揮信訪舉報(bào)政治生態(tài)“風(fēng)向標(biāo)”作用，精準(zhǔn)服務(wù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力支撐。