推開浙江江山市人才聯(lián)誼中心的大門，隱約聽到歌聲傳來。這是幾位今年通過人才引進方式來到江山工作的青年人，相約在人才聯(lián)誼中心的音樂大師工作室唱歌。獨在異鄉(xiāng)的他們平日里經(jīng)常到聯(lián)誼中心唱歌、觀影、讀書、健身、交友，在新的城市慢慢建立起新的歸屬。

人才引進之后，后續(xù)配套服務(wù)如何跟上是關(guān)系到能否將人才長久留下來的重要因素。近年來，衢州市通過打造“人才之家”、設(shè)立“最多跑一次”人才服務(wù)窗口、為項目或企業(yè)配“店小二”和專項服務(wù)組等，落實服務(wù)人才、關(guān)愛人才的舉措，努力優(yōu)化人才生態(tài)，讓引進項目迅速落地，讓人才在衢州站穩(wěn)腳跟。

辦事，最多跑一次

“請第21號到人才服務(wù)窗口辦理事項?！痹卺橹菔行姓?wù)中心的B廳，設(shè)有“最多跑一次”人才服務(wù)窗口，人才相關(guān)業(yè)務(wù)事項均單獨走人才服務(wù)專號，進行專線辦理。

2017年3月，按照浙江省委、省政府“最多跑一次”改革精神，衢州率先在市行政服務(wù)中心專門設(shè)立“最多跑一次”人才服務(wù)窗口，通過“一窗口受理、一對一服務(wù)、一站式辦結(jié)”，為人才提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的“店小二”服務(wù)。

“人社局之前在南區(qū)，房管處在市區(qū)，人才辦在西區(qū)，過去差不多要跑遍整個市才能辦完?，F(xiàn)在來這一趟，20分鐘內(nèi)就把事情辦妥了?！比瞬欧?wù)窗口工作人員周佳俊告訴記者，窗口改革后，人才不再需要提供諸多繁瑣證明，現(xiàn)在人才進一個窗口即可辦理多個事項，申請人才公寓最快當(dāng)場就能拿到鑰匙。

除了開設(shè)人才服務(wù)窗口外，每家企業(yè)和項目都配有專職服務(wù)的“店小二”，有問題只需由“店小二”出面協(xié)調(diào)，免去了許多重復(fù)溝通的環(huán)節(jié)。

對于人才而言，項目能否扎實落地是頭等大事，衢州綠色產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)把“店小二”服務(wù)工作前移，從項目有意向開始，就成立專門的保障組，通過微信群進行前期溝通?？萍?、環(huán)保、規(guī)劃建設(shè)、投資等相關(guān)部門工作人員都會在群里，隨時解答政策和操作層面的問題。

“我們提前幫忙看廠房、協(xié)調(diào)配電標(biāo)準(zhǔn)、做決策咨詢給相關(guān)部門確認(rèn)，等前期工作就緒，項目負(fù)責(zé)人只需來到衢州確認(rèn)簽約即可?！奔蹍^(qū)管委會人才服務(wù)處處長翁姝星說，大部分引進人才都在外地尚有工作，兩地奔波進行前期籌備非常耗時耗力，項目保障組則很好地化解了這個問題，讓人才“最多跑一次”。

互動，人才當(dāng)“才主”

在江山市最具老城記憶的江濱路，坐落著江山市的“人才之家”——人才聯(lián)誼中心，這是集人才信息發(fā)布、聯(lián)誼交流、政策咨詢、代辦服務(wù)為一體的人才綜合服務(wù)平臺，面向全市所有人才開放。

人才聯(lián)誼中心實行會員制度，全市所有備案人才都擁有專屬會員卡，刷卡上樓享受會員服務(wù)。在這里，大家可根據(jù)個人興趣選擇健身、閱讀、觀影等多種休閑方式，可免費使用洽談室。人才聯(lián)誼會每周都結(jié)合行業(yè)特色，安排聯(lián)誼、培訓(xùn)或講座等活動。

浙江零壹互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總經(jīng)理胡敏從事信息產(chǎn)業(yè)類的研發(fā)工作，通過聯(lián)誼會舉辦的活動，認(rèn)識了很多朋友，碰撞出了火花?！爸拔液鸵晃晦r(nóng)業(yè)方向的人才在物聯(lián)網(wǎng)項目上找到了合作點，現(xiàn)在一起在清泉村做獼猴桃的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地?！焙舾械?，聯(lián)誼會給人才營造了一個自由交流的平臺，聯(lián)誼中心則提供了一個放松身心的環(huán)境?！拔液芟矚g看電影，晚上工作應(yīng)酬結(jié)束，就會跑到聯(lián)誼中心的影音室，獨自放電影看?！?/p>

“人才服務(wù)于人才”是人才聯(lián)誼中心的一大亮點。人才輪值制度每月邀請一位人才當(dāng)“才主”，由人才在微信群中“毛遂自薦”。一個“主人翁”帶上5位伙伴共同完成一個月的值班工作，每月輪值期間開展專題講座、聯(lián)誼交流、項目洽談等活動。

“人才聯(lián)誼中心主要是為人才與政府、人才與社會、人才與人才之間架起一座溝通交流的橋梁，全力營造尊才愛才的良好氛圍?！苯绞形M織部人才辦副主任曾小偉說。

生活，處處有便利

看著孩子今年9月順利入學(xué)，華友新能源科技（衢州）有限公司技術(shù)中心副主任秦明月十分欣喜?！皥竺麜r，我錯過了教育券申報時間，原本只打算試一試，沒想到兩周左右就幫我辦下來了?！鼻孛髟抡f。

去年1月，衢州市開始實施高層次人才教育券制度，進入衢州高層次人才分類目錄并已備案的五類人才，只要落戶或辦理浙江省居住證的，均可免費申領(lǐng)教育券，讓子女在全市范圍內(nèi)選擇公辦學(xué)校入學(xué)，解決外地人才的后顧之憂，讓人才真正地在衢州心無旁騖地工作。

生活中的便利遠(yuǎn)不止于此，衢州市通過一張“人才卡”提供了諸多實惠，綠色就醫(yī)、代辦服務(wù)等眾多實惠都能“一卡就通”，遇到相關(guān)問題還可以隨時咨詢該類別負(fù)責(zé)的“店小二”進行求助。

“無論是本地的人才還是引進的人才，我們都希望他們能在衢州這樣良好的人才生態(tài)中，感受到家的溫暖?！贬橹菔形M織部人才工作處處長姜維軍說。